Referenzen

Vom ersten Live-System zur skalierbaren Plattform — Longo Deutschland GmbH

Ich stieg bei Longo in einer frühen Phase ein: Die Systementscheidung war getroffen, aber Live-Systeme waren noch nicht in Betrieb. Von dort aus haben wir gemeinsam eine Web2Print-Plattform für personalisierte Werbe- und Geschäftsdrucksachen aufgebaut.

Ein zentrales Ergebnis war die Architektur des Systems: Durch eine konsequente Master-Klon-Struktur konnten wir für neue Kunden sehr schnell individuelle Portale aufsetzen — inklusive Demosystem bereits in der Akquisephase. Das machte den Vertrieb deutlich schneller und skalierbarer.

Gleichzeitig entwickelte sich die Plattform über klassische Drucksachen hinaus: Gutscheinkarten mit integrierter Bezahlfunktion, Point-of-Sale-Material und schließlich eine vollständige POS-Anwendung entstanden auf derselben technischen Basis.

Von ersten Gehversuchen zu zweistelligem Wachstum — Kalfany Süße Werbung GmbH & Co. KG

Bei der Kalfany Süße Werbung waren die ersten Schritte im E-Business bereits gemacht: Einige Kunden angebunden, ein Closed-Shop in Betrieb. Was fehlte war eine Basis, die wirklich skalieren konnte.

Der erste große Hebel war deshalb die Workflow-Landschaft: Wir haben sie komplett neu aufgestellt und konsequent modularisiert. Das schuf die Grundlage, um in den Folgejahren laufend neue Großkunden anzubinden und ermöglichte jedes Jahr deutlich zweistelliges Wachstum im E-Business.

Parallel haben wir den bestehenden Shop grundlegend neu aufgebaut und von einem geschlossenen Portal in einen Open Shop verwandelt. Das stärkte den Self-Service für Bestandskunden, entlastete den Innendienst und zog gleichzeitig neue Kunden an.